Opcje dostawy - wybierz najwygodniejszą dla Ciebie
Pamiętamy jak to jest czekać na prezent dla dziecka. Dlatego oferujemy różne opcje dostawy, żeby zabawka dotarła do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.
Dostawa ekspresowa w Łodzi
Zamówiłeś do godziny 14:00? Twoja zabawka dotrze jeszcze tego samego dnia! To nasza specjalność - ekspresowa dostawa na terenie Łodzi. Idealnie na ostatnią chwilę przed urodzinami czy innymi okazjami.
Czas dostawy: tego samego dnia
Dostępne: poniedziałek - piątek do 14:00
Dostawa standardowa
Klasyczna dostawa kurierska na terenie całej Polski. Każda paczka jest ubezpieczona i śledzona. Z doświadczenia wiemy, że rodzice chcą mieć pewność, że prezenty dla dzieci dojdą bezpiecznie.
Czas dostawy: 1-3 dni robocze
Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 149 zł
Odbiór osobisty
Zapraszamy do naszego sklepu przy ul. Piotrkowskiej 87! Możesz obejrzeć zabawkę przed zakupem, porozmawiać z naszym zespołem i odebrać zakupy bez dodatkowych kosztów.
Godziny otwarcia:
Pn-Pt: 9:00-18:00
Sobota: 9:00-16:00
Pakowanie prezentowe - magia zaczyna się od opakowania
Pamiętasz jak ekscytujące było rozpakowywanie prezentów w dzieciństwie? Chcemy, żeby Twoje dziecko przeżyło tę samą radość! Dlatego oferujemy profesjonalne pakowanie prezentowe, które zamieni każdą zabawkę w prawdziwy skarb.
Nasze opakowania to nie zwykły papier - to kolorowe, dziecięce wzory, które już na pierwszy rzut oka wywołują uśmiech. Używamy ekologicznych materiałów, które są bezpieczne dla dzieci i środowiska.
Z doświadczenia wiemy, że pięknie zapakowany prezent sprawia dodatkową radość. Jedna mama powiedziała nam: "Moja córka była tak podekscytowana samym pakowaniem, że zanim w ogóle otworzyła prezent, już była szczęśliwa!". To właśnie o to nam chodzi.
Metody płatności - wybierz najwygodniejszą
Bezpieczeństwo Twoich danych finansowych to nasz priorytet. Wszystkie płatności są szyfrowane i zabezpieczone.
Karta płatnicza
Visa, Mastercard, American Express. Płatność natychmiastowa przez bezpieczny system PayU. Najszybsza opcja dla pilnych zamówień.
Przelew bankowy
Tradycyjna metoda, którą wybierają klienci ceniący sobie sprawdzone rozwiązania. Realizacja zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty.
Płatność przy odbiorze
Płacisz gotówką lub kartą przy dostawie. Idealne rozwiązanie, gdy chcesz najpierw zobaczyć zabawkę. Dostępne przy dostawie kurierskiej.
BLIK
Szybka płatność przez aplikację bankową. Wystarczy wygenerować kod BLIK i potwierdzić płatność. Młodzi rodzice szczególnie cenią tę metodę.
Zwroty i reklamacje - Twój spokój to nasz priorytet
Czasem zabawka nie spełnia oczekiwań. To normalne! Dlatego oferujemy prosty i przejrzysty system zwrotów.
14 dni na zwrot bez podania przyczyny
Kupiłeś zabawkę, a dziecko się nią nie bawi? Nie ma problemu! Masz 14 dni na zwrot towaru w nienaruszonym opakowaniu. Często słyszymy: "Myślałam, że córka będzie zachwycona, ale wolała inne klocki". To absolutnie w porządku!
- Towar musi być w oryginalnym opakowaniu
- Nie może nosić śladów użytkowania
- Zwracamy 100% ceny zabawki
- Koszt odesłania pokrywa klient
Gwarancja jakości
Każda zabawka objęta jest gwarancją producenta. Dodatkowo udzielamy własnej gwarancji na jakość i bezpieczeństwo. Jeśli zabawka okaże się wadliwa, wymienimy ją bez pytań.
- Gwarancja producenta: 12-24 miesiące
- Nasza gwarancja jakości: 30 dni
- Bezpłatny serwis w okresie gwarancji
- Wymiana na nowy egzemplarz
Obsługa klienta - jesteśmy tu dla Ciebie
Nasz zespół to nie tylko sprzedawcy - to rodzice, którzy doskonale rozumieją Twoje potrzeby. Każdy z nas przeszedł przez zakup pierwszej zabawki, pierwsze urodziny dziecka, pierwsze rozczarowanie, gdy zabawka nie spełniła oczekiwań.
Z doświadczenia wiemy, że czasem potrzebujesz po prostu porozmawiać z kimś, kto się zna na rzeczy. Dlatego nasz zespół jest dostępny nie tylko przez telefon czy email, ale także w mediach społecznościowych.
Skontaktuj się z nami:
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania, które najczęściej słyszymy od naszych klientów.
Czy mogę zamówić zabawkę na konkretną godzinę?
Tak! Przy dostawie ekspresowej w Łodzi możesz wybrać konkretne okno czasowe (np. 14:00-16:00). To idealne rozwiązanie, gdy organizujesz przyjęcie urodzinowe dla dziecka i chcesz, żeby prezent dotarł w odpowiednim momencie.
Co jeśli zabawka zostanie uszkodzona podczas transportu?
Nie martw się! Wszystkie nasze paczki są ubezpieczone. Jeśli zabawka zostanie uszkodzona w transporcie, natychmiast wyślemy nową bez dodatkowych kosztów. Wystarczy, że zrobisz zdjęcie uszkodzenia i wyślesz nam.
Czy mogę wymienić zabawkę na inną?
Oczywiście! W ciągu 14 dni możesz wymienić zabawkę na dowolną inną z naszej oferty. Jeśli różnica w cenie jest na Twoją korzyść, zwracamy ją. Jeśli nowa zabawka jest droższa, wystarczy dopłacić różnicę.
Czy oferujecie doradztwo przy wyborze zabawki?
To jedna z naszych specjalności! Nasz zespół z radością pomoże Ci wybrać idealną zabawkę. Opowiedz nam o wieku dziecka, jego zainteresowaniach, a my podpowiemy najlepsze opcje. Możesz zadzwonić, napisać lub przyjść do sklepu.
Masz jeszcze pytania?
Nasz zespół chętnie na nie odpowie. Skontaktuj się z nami!